Aplicativos que fazem nossa agência remota funcionar

Nos últimos sete anos, experimentamos uma variedade de aplicativos que nos permitem administrar uma agência de produtos digitais remotamente. Nós refletimos sobre como cada aplicativo afeta nossos processos e implementamos o que faz nossas engrenagens girarem sem soluços desnecessários. Como já enfrentamos o problema de rastrear a maioria dos aplicativos voltados para agências e equipes, você poderá avançar rapidamente nesse processo duvidoso. Lembre-se de que, embora os aplicativos recomendados aqui funcionem para nós, cada equipe tem seu próprio conjunto de fluxos de trabalho exclusivos a serem considerados. Selah!

Colaboração e comunicação com o cliente

O Slack é facilmente o melhor aplicativo de bate-papo para equipes do mercado. Embora funcione muito bem com a comunicação externa, descobrimos que usar o Slack para fins internos é como tentar trabalhar em uma festa na piscina, com um monte de caras bebendo Coronas e Bud Lights, enquanto batiam com o punho e se chamavam de "Bro" e " Bruh ”e“ Brent ”e comparando tatuagens tribais. Em outras palavras, fomos rápidos em dispensar o Slack internamente, mas não pudemos dispensá-lo para fins externos. É muito conveniente. Literalmente, toda equipe tem uma conta e, portanto, lidamos com toda a comunicação relacionada ao cliente via Slack.

Antes de começarmos a trabalhar, é muito importante que o cliente concorde com a direção que queremos seguir. Para chegar à mesma página, compartilhamos a inspiração do design até chegarmos a um acordo geral e estabelecemos expectativas. Coletamos e compartilhamos inspiração através de nosso próprio aplicativo interno. Ele ainda não foi nomeado, mas estará disponível para outras equipes em breve (isso mesmo - casualmente deixei nosso campo de produtos para lá!).

Gerenciamento de projetos e equipes

Tentamos vários aplicativos diferentes para gerenciar nossos projetos e equipe antes de finalmente encontrarmos o nosso ritmo. Costumávamos trabalhar com o Slack em combinação com o Basecamp ou o Trello, mas com essa abordagem, alguns recursos sempre pareciam estar ausentes. Também percebemos que separar nosso bate-papo interno de nossos aplicativos de gerenciamento não era uma ótima abordagem, pois alternar entre conversas e tarefas do Slack faz com que você perca as próximas etapas. Por isso, procuramos muito por uma substituição até encontrarmos o Flow, um aplicativo feito por nossos amigos da Metalab.

Colaboração de design

Na "hierarquia de necessidades do designer remoto", existem três camadas básicas. Em primeiro lugar, nossos designers precisam de um local para projetar e prototipar nosso trabalho. Usamos o Sketch para o design do produto e, dependendo dos requisitos do cliente, Flinto, Princípio ou Framer para prototipagem.

Em segundo lugar, precisamos de um espaço para colaborar. O Screenhero permite que nossos designers desenhem no mesmo computador remotamente. Em algum momento, experimentamos um novo aplicativo chamado Figma. Ele possui uma tecnologia impressionante e deve, em teoria, substituir o Sketch e o Screenhero. Infelizmente, o aplicativo ainda está em um estágio inicial e, como o suco da 3drops é espremido no processo de design, não estávamos interessados ​​em mudar todo esse fluxo de trabalho. Ainda.

Em terceiro lugar! Precisamos de um lugar para compartilhar nossos projetos e coletar feedback. Usamos especificamente o Redpen para obter feedback dos clientes porque eles o recebem (dica: você também sofreu as falhas recorrentes do servidor recentemente no Redpen? Tudo bem, estamos prestes a lançar uma nova ferramenta de feedback e salvar todos da dor de cabeça dos aplicativos com falha - porque A propósito, esse é outro argumento do produto, inserido furtivamente aqui. E enquanto esses parênteses estão ficando mais longos, você provavelmente está se perguntando o que diabos está acontecendo. Não se preocupe, eu vou acabar com isso. agora Ha! Enganei você, eu ainda vou. É isso, eu estou fora). Internamente, preferimos o Resumo ao feedback, pois o aplicativo também gerencia nossos arquivos de design, facilitando muito a qualquer um de nossos designers escolher o trabalho de outra pessoa. O Abstract basicamente substitui o Dropbox pelo gerenciamento de arquivos, melhora nossa colaboração no design e fornece uma ótima solução para feedback interno. Parabéns a eles!

Colaboração do desenvolvedor

“No país dos cegos, o homem de um olho é rei” - certo? Quando se trata de colaboração com desenvolvedores, não há realmente uma alternativa ao Github. Ele faz o trabalho e faz bem. Nossos desenvolvedores usam o Github para revisar o trabalho dos outros, semelhante à maneira como nossos designers usam o Abstract.

Teleconferências e apresentações de clientes

Lidamos com todas as chamadas em conferência no Google Hangout, porque é necessária uma interação cara a cara. O Hangout é muito popular, mas tem algumas falhas. Às vezes, parece ser incompatível com o Google Chrome (esquisito!) E vem com um consumo de energia feroz que trava ou danifica permanentemente o computador. Dito isso, estamos esperando alguém interromper o setor de videochamadas e estamos à procura de um novo aplicativo. De preferência, nada muito corporativo como o Bluejeans ou algo parecido. Se você conhece algum, fique à vontade para deixar um comentário!

Planejamento de projetos e previsão de equipes

Por fim, procuramos um aplicativo de planejamento de projetos e previsão de equipes há algum tempo. É fácil se olhar cego para as tarefas em uma lista ou exibição kanban, mas, por mais tempo que você olhe, a imagem maior raramente submerge. Por isso, embarcamos em uma jornada para encontrar um aplicativo adequado apenas para perceber que o marketing está repleto de aplicativos que tentam resolver esse problema. Tentamos todos eles, mas nenhum parecia certo. Eles eram complicados e cheios de recursos que não queríamos. Por isso, decidimos sujar as mãos e criar um aplicativo por conta própria (Whoa whoa whoa - uma terceira vez? Sério! Este artigo está se transformando em um argumento de vendas barato).

Imaginamos um aplicativo com dois lados: um lado que mostra todos os nossos projetos, seu status e quem está trabalhando onde. Outro lado em que vemos as agendas de toda a equipe em uma visão, nos dá a capacidade de "vislumbrar o futuro" e planejar adequadamente. Esses lados acrescentariam muito zen ao planejamento do projeto e à previsão de recursos, o que de outra forma está associado à ansiedade e rostos tristes. Simplesmente chamamos nosso Roadmap de aplicativo, e ele estará disponível ao público em algumas semanas!

Espero que este artigo seja útil para alguém por aí. A administração remota de uma agência não é a mesma de um escritório físico. Estamos no jogo remoto nos últimos sete anos e temos alguns truques na manga, então fique à vontade para nos procurar por conselhos sábios. Você simplesmente quer nos incomodar, ligar ou compartilhar sua história? Você quer ajuda com a lição de casa? Envie isso! Somos muito bons em matemática. Portanto, entre em contato ou não. Estamos prontos para todas as suas perguntas. Tipo de. Até então, eu permaneço,

Seu amigo,
Marcus, Gerente de Projetos na 3drops

Somos o 3drops, um estúdio de produtos digitais com sede em Estocolmo. Gostou da nossa publicação? Clique no botão verde "Recomendar" abaixo para que outras pessoas possam se deparar com este artigo. Role mais para baixo e siga 3drops para ficar atento.

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